为进一步提高团队战斗力，3月5日，止园饭店销售部召开业务培训会。主讲人为销售部经理刘巧燕。

此次培训会的主题为“态度决定一切”。会上，刘经理首先针对每位销售员的业绩、沟通技巧、服务态度等方面进行了逐一分析，并通过实例指出了大家在沟通技巧和服务态度上的提升空间，使销售员们深刻认识到保持积极态度、提升个人业务能力和服务水平对于增强客户忠诚度的重要性。同时，她分享了实战经验，教导大家冷静应对挑战，用实际行动赢得客户信任。她始终强调“态度”的重要性，鼓励大家保持对工作的热情，持续自我提升，为饭店的持续发展贡献力量。

此次培训会不仅让销售员们对自己的工作有了更清晰的认识，也激发了大家的工作热情，为未来的销售工作注入了新的动力。