为持续夯实服务品质，自8月下旬开始，房务部组织开展为期四个月的“服务提升季”活动。

本次活动以“强标准、提质量、优体验”为核心纲领，聚焦服务与卫生两大关键维度，构建了从标准建立到执行监督的完整闭环体系，一是细化准则，明晰规范；二是强化培训，优化流程；三是常态监督，激励优秀。自活动推行以来，已取得初步显著成效，客房卫生细节与服务响应质量均获得明显提升，为每一位下榻宾客缔造更为规范、洁净、温馨的入住环境。

下一步，房务部将以此次“服务提升季”为契机，持续优化长效管理机制，推动服务品质与卫生标准的提升常态化、制度化，以更高的标准、更优的服务，为宾客打造安心、舒心、贴心入住体验。