第十六届西洽会将于2012年4月5日—10号在西安举行，会务组也于3月12日起分批分次入住我店。为了进一步展示我店优质服务水平，检验饭店标准化建设年成果，提升我店影响力和市场占有率，圆满完成本次接待任务，3月9日，我店在礼堂东厅召开了西洽会接待动员会，班组长以上管理人员共80多人参加了会议。党委书记刘浩川主持会议并作具体要求。

会上，饭店党委委员、销售部经理钟彦军做了《止园饭店接待第十六届中国东西部经贸洽谈会（西洽会）会务组接待方案》报告。《方案》指出，为保证接待服务质量，饭店成立了由刘书记为组长的西洽会会务组接待领导小组，全面负责各项接待服务工作。领导小组下设指挥协调组、接待服务组、后勤保障组、安全保卫组及质检宣传组5个工作小组。由于西洽会会务组具有团队规模大，入住时间长，接待要求高，接待任务繁杂等特点，为此，我店提出“二十四字”总体要求，即：高度重视、精心准备、服务满意、整洁有序、安全高效、始终一致。

刘书记强调，我店已连续九年接待西恰会会务组，特别是去年的成功接待，得到西恰会会务组和省上有关领导的一致好评与肯定。为顺利完成本次接待任务，要在五个方面苦下功夫：一是全店动员，高度重视；二是各分管领导做好交叉分管工作；三是要充分了解接待及会议变化情况，坚持好的，改进错的，做出新的。餐饮部要研究制定新菜谱，保卫部和客房部要做好有关针对性服务。五是质检部要强化对西洽会接待督导和检查，制定接待奖罚措施。各工作小组要提前制定相关方案。