会上，刘总认真听取了大家的发言，并与大家亲切交流。刘总指出，在止园工作这几年来，他与大家一样，与止园结下了深厚的感情，热爱止园的情结一点不比老止园人差。我们每个止园人都要对止园的发展现状有一个清醒地认识，现在的止园饭店不仅承载历史赋予我们的社会责任，还要承担止园发展带给我们的压力，只有大家共同努力，加倍工作，共克时艰，才能把饭店走出困境之路走得更快、更稳。现在我们还必须再过几年艰苦的日子，还要发扬 “艰苦奋斗，顽强拼搏”的止园精神。

就工程部当前的工作，刘总要求，一是工程部这几年进步的有些慢，需要迎头赶上。二要树立一切为服务着想，一切为宾客着想的维修保障服务理念。三是工程部的工作技术含量比较高，一定要树立科学的工作态度，讲究科学的工作方式，按照科学规律办事。科学决策，应对不断增加的新设备、新技术的要求。四是检修维护保养工作一定要扎扎实实做好，设备要定期检查，维修保养计划要对设备状况做到心中有数，日常和突发事件要有应急预案，提升维修服务水平。五是工程部干部要讲究工作方法，不断提升自身管理水平，要做到对员工思想、工作态度及专业技术要心中有数；要不断创新，适应饭店四星级达标服务要求；合理安排工作，掌握新技术，管好新设备；要有紧迫感和责任感。

本次座谈会的召开，既是一次生动的学习教育活动，又极大鼓舞了工程部员工的士气，提高了大家的思想认识和工作动力。与会人员一致认为，在以后的工作中，我们要认真履行岗位职责，立足岗位，埋头苦干，从跑、冒、滴、漏做起，在业务上下功夫，在技术水平提升上作文章，为饭店的经营提供优质的后勤保障服务。

                                              工程部刘海燕供稿(D)